保修政策
← 返回政策列表保修期限:
- 欧盟(EU)国家:自购买之日起 24 个月
- 全球其他地区:自购买之日起 12 个月
保修范围:
SEGAI 保证其产品在保修期内于正常使用下不存在材料和工艺缺陷。本保修涵盖以下内容:
- 制造缺陷
- 因零部件故障导致的故障
- 非因不当使用导致的过早磨损
除外条款:
本保修不涵盖以下情形:
- 因不当使用、滥用或疏忽造成的损坏
- 因改装、未经授权人员维修或使用非 SEGAI 配件造成的损坏
- 正常磨损,包括因清洁或使用导致的变色、表面划痕或其他变化
- 因意外事故、液体或外部因素造成的损坏
如何申请保修:
如需申请保修服务,请通过 contact@segai.cc 联系我们,并提供以下信息:
- 购买凭证(发票或收据)
- 缺陷说明及照片
SEGAI 保留自行决定维修或更换产品的权利。保修服务可能产生运费,具体取决于所在地区。
注意:
本保修赋予您特定的法律权利,您可能还享有因地区而异的其他权利。
