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保修政策

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保修期限:

- 欧盟(EU)国家:自购买之日起 24 个月

- 全球其他地区:自购买之日起 12 个月

保修范围:

SEGAI 保证其产品在保修期内于正常使用下不存在材料和工艺缺陷。本保修涵盖以下内容:

- 制造缺陷

- 因零部件故障导致的故障

- 非因不当使用导致的过早磨损

除外条款:

本保修涵盖以下情形:

- 因不当使用、滥用或疏忽造成的损坏

- 因改装、未经授权人员维修或使用非 SEGAI 配件造成的损坏

- 正常磨损,包括因清洁或使用导致的变色、表面划痕或其他变化

- 因意外事故、液体或外部因素造成的损坏

如何申请保修:

如需申请保修服务,请通过 contact@segai.cc 联系我们,并提供以下信息:

- 购买凭证(发票或收据)

- 缺陷说明及照片

SEGAI 保留自行决定维修或更换产品的权利。保修服务可能产生运费,具体取决于所在地区。

注意:

本保修赋予您特定的法律权利,您可能还享有因地区而异的其他权利。